Оптимізація внутрішніх процесів: як НГО перейти від хаотичного менеджменту до сталих СОПів

Як перевести роботу організації на прозорі процедури, що не тримаються на кількох людях

Коли процеси не описані, організація втрачає час на дублювання функцій і ручні погодження, а вихід ключового співробітника зупиняє роботу. Під час вебінару експерти EBS покажуть, як НГО впорядкувати внутрішні процеси й закріпити їх у стандартних операційних процедурах.

Учасники дізнаються:

Оптимізація внутрішніх процесів: як НГО перейти від хаотичного менеджменту до сталих СОПів | EBS

методологію мапінгу внутрішніх процесів для пошуку тупиків, дублювання функцій і неефективного використання ресурсу;

Оптимізація внутрішніх процесів: як НГО перейти від хаотичного менеджменту до сталих СОПів | EBS

покроковий алгоритм оцифрування регулярних процесів – від запуску нового проєкту до погодження внутрішніх оплат;

Оптимізація внутрішніх процесів: як НГО перейти від хаотичного менеджменту до сталих СОПів | EBS

як впроваджувати інтерактивні стандартні операційні процедури (SOPs);

Оптимізація внутрішніх процесів: як НГО перейти від хаотичного менеджменту до сталих СОПів | EBS

як вбудувати цикл постійних покращень PDCA і культуру регулярного фідбеку від команди.

Розберемо, як налаштувати ретроспективи (Retrospective Meetings), щоб оперативно коригувати процеси й регламенти фонду.

Для кого: виконавчих та операційних директорів НГО, керівників програм, HR- і адміністративних менеджерів і всіх, хто відповідає за внутрішні регламенти організації.

Результат для учасників: зрозумілий підхід до опису й оцифрування процесів і робочий механізм їх постійного вдосконалення.