0 800 505 207
info
Заповніть форму
і ми надішлемо Вам запрошення на захід
Odoo eCommerce: сайт, склад і замовлення в єдиному контурі
Коли інтернет-магазину потрібна ERP
На старті розрізнені інструменти дають раду: платформа для сайту, таблиця для залишків, окрема бухгалтерія. Поки замовлень кілька десятків на день і один склад – це контрольовано.
Та варто не пропустити момент, коли архітектура починає заважати бізнесу. Впізнати його нескладно:
- на сайті товар «в наявності», а на складі його вже немає і клієнт отримує скасування після оплати;
- замовлення з маркетплейсу потрапляє в систему через ручне перенесення або ведеться окремо;
- команда витрачає години на звірення залишків між різними каналами;
- менеджер не знає реального статусу відвантаження без дзвінка на склад;
- керівництво дізнається про фінансовий результат тижня не раніше наступного понеділка;
- підключення нового маркетплейсу або складу означає нову таблицю і нову точку розбіжності даних.
Рішення? Не більше інтеграцій між чинними системами, а перехід на єдину, де ці процеси одразу спроєктовані разом!
Модулі Odoo для eCommerce
Odoo будується на модулях, які працюють не як набір окремих сервісів, а як єдина система: зміна залишку на складі одразу впливає на наявність товару на сайті, а кожен продаж одразу відображається у фінансах і в історії клієнта.
1
eCommerce
вітрина онлайн-продажів, пов'язана безпосередньо зі складом й ціновою політикою. Залишки на сайті відображають реальний стан складу, акції та ціни для різних сегментів керуються централізовано.
2
Website
керування контентом сайту, лендінгами та сторінками товарів без залучення розробників для кожної зміни. Категорії, варіанти товарів, описи та структура каталогу редагуються через вбудований редактор.
3
Sales
обробка замовлень, котирування, рахунки та умови продажу для різних каналів: онлайн, опт, B2B. Замовлення, оформлене на сайті, автоматично резервує товар, формує документи для відвантаження і не потребує ручного перенесення між системами.
4
Inventory
складський облік, резервування під замовлення, переміщення між складами та контроль залишків у реальному часі. Для магазинів із кількома складами або точками видачі – автоматичне прив'язування замовлення до потрібного складу залежно від залишків та адреси доставки.
5
Purchase
закупівлі товару на основі попиту та поточних залишків, робота з постачальниками. Система сигналізує або автоматично формує замовлення постачальнику, коли залишок опускається нижче встановленого рівня.
6
CRM
ведення клієнтської бази, історії взаємодій та воронки повторних продажів. Повна історія замовлень і комунікації з кожним клієнтом зберігається централізовано і дає основу для програм лояльності та персоналізованих пропозицій.
7
Marketing Automation
автоматичні сценарії комунікації з клієнтами: нагадування про незавершену покупку, повторні пропозиції на основі попередніх замовлень, сегментація бази. Сценарії налаштовуються без програмування і працюють на реальних даних із CRM та складу.
8
Accounting
фінансовий та управлінський облік. Кожен продаж, повернення та знижка автоматично відображаються у фінансовому обліку. За умови використання української локалізації операції з усіх каналів продажів можуть автоматично формувати бухгалтерські проведення та звітність відповідно до вимог українського законодавства.
Маркетплейси та мультиканальні продажі
Продажі через Rozetka, Prom, Olx, Amazon або інші платформи ведуться паралельно з власним сайтом – але управляються з єдиної системи.
Залишки синхронізуються між каналами: продаж на маркетплейсі зменшує доступну кількість на сайті. Замовлення з різних каналів потрапляють в єдину чергу обробки – менеджер не перемикається між кількома кабінетами й не веде окремі таблиці для кожного каналу. Аналітика по каналах також зведена: прибутковість власного сайту, маркетплейсу та оптового каналу видна в одному звіті.
Для яких eCommerce-проєктів підходить Odoo
- Інтернет-магазини з великим асортиментом, де управління каталогом і залишками вручну займає більше часу, ніж безпосередньо продажі.
- Магазини з кількома складами або точками видачі, яким потрібно відвантажувати з потрібного місця і бачити загальні та локальні залишки окремо.
- Бізнеси, що поєднують продажі через власний сайт і маркетплейси, і хочуть управляти всіма каналами з одного місця.
- Компанії з B2B та B2C клієнтами водночас: різні ціни, умови оплати та документи для різних типів покупців – в одній системі.
- Магазини з активними повторними продажами, де важлива не лише обробка замовлень, а й утримання клієнта та автоматизація комунікацій.
- Бізнеси, що планують масштабування: нові канали, нові склади, нові ринки – без необхідності міняти платформу.
Чому впровадження з EBS?
eCommerce-логіка має свою специфіку: пікові навантаження під час акцій, часта зміна асортименту, кілька каналів продажів одночасно – і все це має коректно відображатися у фінансовому та складському обліку без затримок.
EBS підходить до впровадження Odoo для інтернет-магазинів як до комплексного проєкту, а не технічного підключення модулів. Перед налаштуванням команда аналізує, як насправді рухається замовлення в компанії – від моменту оплати на сайті до моменту, коли товар фізично йде зі складу, – щоб система відображала реальний процес, а не теоретичну схему.
А за умови використання української локалізації Odoo, продажі з різних каналів можуть автоматично відображатися в бухгалтерському та податковому обліку відповідно до вимог українського законодавства.
Після запуску EBS супроводжує систему – допомагає адаптувати налаштування під нові канали продажів, сезонні навантаження чи зміни в асортиментній політиці.